美联英语“爆雷”,全国各地机构倒闭,家长投诉无门!


??给孩子报个英语培训班,这个应该是现在很多家长的常规操作。

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还有很多成年人为了考研考博,或者想提升自己需要也会报英语培训班,说不定一次就续费一两个学期的,但是如果英语培训班和健身房一样倒闭跑路了怎么办呢?

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最近很多家长就遇到了这么糟心的问题。

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昔日“教培四巨头”之一的美联英语突然倒闭关门,拖欠学费不还并卷款跑路!近年来,继韦博英语、华尔街英语、精锐教育之后,不少机构都是倒的倒,跑的跑。

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留给家长的只有劳心费力的维权投诉和一地鸡毛。

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#01?

“课没上,学费一分都没退”

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小雨妈妈是一位公司高管,因为她自己就是属于通过教育从小镇奋斗到大城市的,所以一直对孩子的教育问题非常上心。孩子目前在深圳一所国际化学校念小学,为了让孩子的英语更加精进,她还是给报了美联将近80个课时的1v1少儿英语课程,花了两万多,目前还剩60多个课时。

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据她所说,她这笔钱还算少的,有些班里的同学家里一次性缴费好多万,因为美联是大机构还是比较放心,不少孩子在这里已经念了5.6年了,谁也没想到这么突然,机构说倒闭
美联英语“爆雷”,全国各地机构倒闭,家长投诉无门!插图
就倒闭。

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小红书关于美联英语维权的消息就有很多很多页,不仅是家长,还有很多员工的工资也被拖欠,并且有家长反映,十月底机构还在收缴学费,有些家长刚交了一大笔学费,心里都快难受死了。

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在美联英语的网站上可以看到一则落款日期为2022年11月11日的通知。

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通知称,目前美联英语已在积极配合当地政府落实停止运营后续相关问题,并给出了两种方式以供学员与公司客服人员取得联系。至于停止运营的原因,上述通知未做进一步说明。

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#02?

突然停止运营后学员们反应如何?

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有一张收费统计图可以看到,美联很多校区都有欠款,欠款学费几千到十几万不等。

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有不少维权学员表示自己是贷款交的学费,目前课只上了一半,自己每月还得还贷款。

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还一位家长,缴费后因为疫情原因孩子并未去上课,学校也未提供网课服务,于是选择退费,但一直沟通无果,其后机构便宣布倒闭了。

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“我要求退费的时候,老师支支吾吾,说要等半年以后,结果拖到11月7日,突然发来短信,说公司经营不善倒闭了。”

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据这位家长回忆:“当时完全懵了,赶到分校发现很多家长们都聚集在门口,想要讨个说法。”

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据一家美联分校周边商铺工作人员表示,这一处美联英语分校已关门半个月多了。

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“这几天有老师过来搬东西,也不时有家长过来查看及讨要说法。”

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这家分校的学院李女士表示:“这家门店关闭前,我没有收到老师的通知,是看到朋友发的信息后才知道的。”

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目前该校区涉及的学员有上百名,针对此事他们已拨打了12345进行投诉,并向警方报案。

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#03?

“全国各地美联英语机构均卷入倒闭风波”

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美联英语,创建于2006年,在深圳,北京两地分设总部,覆盖14个省份,26个城市,在全国拥有约100家分校,每年为上万名学员提供培训服务。

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包括各阶段英语学习教育服务、职业培训、会计考证服务等,旗下产线品牌包括:?美联英语、美联出国考试、美联留学、在线英语学习平台立刻说等。因其成立时间长,规模大,品牌知名度高,所以此次“爆雷”,关联人群非常之多!

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2020年美联英语归属的美联国际教育科技集团正式登陆纳斯达克。不过,当年其业绩表现并不如人意。

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随后,美联加快进军青少年英语培训业务,并且营收增长迅速。但是“双减”政策出台后青少英语市场萎缩,号称“成人英语培训第一股”的美联再次迈出转型步伐。

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但从最后的结果来看,美联虽然奋力求生,但是仍旧亏损直至倒闭。

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根据广州很多家长反映,美联倒闭后仅仅收到收到集团联席总裁口头通知,美联英语因经营不善所有门店停止停业。

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而此次倒闭风波也是席卷全国很多地区,广州/佛山/江门/东莞/合肥均接到同样的电话通知。

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据了解很多有退费需求的学员在微信群或者线下告示号召大家团结起来维权,并通过接龙的方式将大家的金额统计出来。

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小红书、黑猫投诉、抖音等各大平台搜索“美联英语”都会出现多条投诉和维权视频。发起投诉的时间跨度大多在今年6月至11月之间诉求几乎是清一色的“退款”金额大多在几千元至数万元之间

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除此以外还有很多老师以及内部员工也是被拖欠了工资,投诉无门。

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#04?

写在最后

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近年来教育机构“爆雷”不断,很多深受信任的k12连锁品牌都接连倒闭,再大的机构都逃不过经营不善“资金链”断裂的问题。

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这就要求我们家长真得擦亮眼睛,并且不要一次性缴纳太多课时费,就算优惠少一些也比投诉无门,开始漫漫维权路要好很多。

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同时有家长表示:很多连锁机构都有个趋势,就是从二三线城市先开始出现经营不善拖欠工资的情况,最后再一次性大暴雷的,这个也可以作为借鉴调查一下再做决定吧。

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