原标题：佟大为关悦代言的vipkid线上英语培训机构疑似跑路，vipkid官微回答不存在“跑路”谣言

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佟大为配偶代言的vipkid线上英语培训机构疑似失联

迩来，佟大为关悦代言的vipkid线上英语培训机构疑似跑路，如今家长们联络不上客服，只能在佟大为微博谈论里寻求协助，期望佟大为能协助联络机构。

8月17日晚vipkid官微回答：

>关于跑路、关闭传言：

vipkid公司当前仍然在正常运营中，我作为创始人在公司面临任何严峻困难的时分都一向据守一线，维护公司正常作业，绝不存在网传的“跑路”关闭”等谣言。

>关于裁员疑问：

因事务调整，咱们对

事务部分等人员进行了优化，效能广大用户的外教团队、课程开发团队、售后客服团队等都在正常作业。请我们定心，当前均可正常约课、上课，公司承诺正常履约，会保证学员的正常上课权益；

触及人员优化纠缠等疑问，咱们正活泼协作有关政府部分，活泼交流调和，从速妥善处置。

>关于约不上课：

1、因近段时刻约课数量激增，外教课程已跨越饱满状况，当前约课途径正常翻开，请我们合理组织约课时刻，避免构成拥堵；

2、为抵偿其时效能有推迟，关于还在有用期内的套餐，共同延伸30天。

>关于退费疑问：

1现有热线电话拥堵、后台信息激增等情况呈现，公司正在加急处置

2、公司现已照实记载有些用户的退费请求，正在添加客服人员处置，请用户耐性等候客服人员的组织。

&有成人英语培训班吗gt;关于征询无回复：

1、有成人英语培训班吗因征询压力大构成排队等候时刻较长，已接连分配本钱有成人英语培训班吗处置，敬请谅解；

2、因方针调整、人员优化等情况，我司人工客服值班时刻有所调整，有成人英语培训班吗调整后的值班时刻为10：00-13：00，14：30-19：00，给您带来不便利来请见谅。

公司正在活泼开发合规合法的新课程，当前现已进入内测期间，争夺从速上线与广大用户碰头，请我们耐性等候。

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责任修改：李墨轩 回来搜狐，查看更多

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