??导语：只需从教育本质启航，坚持以人为本，用心打磨课程产品质量，为用户创造价值，才干经得起大浪淘沙。

数字化重构了咱们的日子、学习和作业场景，其间对教育场景的改造大而深远。在线教育经过技能赋能，让优质的教育本钱变得可获得，可同享，进一步推进教育公正。风口之上，在线教育不只需“御风”而行，更要“驭风”而行。只需从教育本质启航，坚持以人为本，用心打磨课程产品质量，为用户创造价值，才干经得起大浪淘沙。

疫情对在线教育的广泛和落地有怎样的助推作用？在线教育的用户画像特征以及家长选择平台时最重视哪些要素？在同质化的竞赛中，哪些平台构成了差异化的品牌影响力？咱们期望能从不一样的数据陈述中，在微观和微观方面，看见趋势，走进用户，寻找影响家长抉择计划的要害要素及不和逻辑。

疫情加速，“驭风”而行

2021年，疫情前期“停学不断课”方针，完成2.65亿在校生全部转向线上课堂，也让商场对在线教育的需要充分隔释。早年对在线教育持置疑情绪的家长承受度增强，学生在线学习的习气有机缘被训练养成。

根据CNNIC发布的《第47次我国互联网络打开情况计算陈述》闪现，我国在线教育作业自2021年起先步加速打开，用户增速逐年攀高，到2021年3月一度打破4亿，与2021年6月比较，用户增加46.8%，大幅抢先于其它互联网使用。

尽管到2021年12月，疫情催化作用弱化，在线教育用户规划有所下滑，可是仍然打破3.4亿，比照疫情前的2021年6月增加了1.09亿。

据艾瑞征询计算，2021年我国在线教育作业商场规划抵达2573亿元，曩昔4年的复合年均增加率达34.5%，其间低幼及本质教育赛道、K12学科培训赛道在线化进程加速是在线教育商场快速增加的最首要奉献要素。

一起，用户关于在线学习作用的认同度也在前进。根据CTR发布的《K12人群学习行为研讨》数据闪现，用户对学科类网课作用的认同度中，均有近六成用户标明，学习活泼性前进，思路更清楚，养成了杰出的学习习气。

80后90后父母喜爱网课

注重英语学习

打破3.4亿的在线教育用户中，除了学员，还包括K12期间的家长用户，他们在选择教育平台时具有抉择计划权。

根据腾讯亮点发布的《K12在线教育用户价值陈述》闪现，当前，30-49岁的人群，即为学生报名K12的80后、90后父母是在线教育机构的主力军，占比高达80%；其次是40-49岁，占比23%。70%的家长具有本科及以上学历。

根据腾讯亮点陈述，相较其他课程，在教育内容方面，英语学习最受家长们重视。不管是成人英语、大学英语，亦或是初大学英语，一切年纪段的家长都非常重视学生的英语学习。比方大学教育课程中，与语数外主科高重视度比较，英语重视度最高，为61%。

影响家长抉择计划三大体素

VIPKID在英语赛道认可度最高

根据腾讯亮点陈述，面临不一样在线教育平台，平台口碑、平台师资平缓台价格是影响家长抉择计划的三大重要要素，其次是平台效能、平台天资等。可见，与教育质量有关的口碑、师资是在线教育平台的中心竞赛力。

平台口碑作为品牌影响力、平台师资、教育质量、教育效能等归纳要素的体现，真实影响着机构的转介绍率及续费率。根据亮点平台用户数据闪现，在线教育品牌途径晓得上，家人/兄弟/教师举荐排第一。

具体来看，在品牌影响力方面，根据我国科学院大数据发掘与常识打点要点实验室发布《我国K12在线教育商场调研及用户花费行为陈述》闪现，以掌门1对1、学而思网校、VIPKID为代表的品牌排列学科辅导和言语培训笔直赛道第一部队。在线语培类梯度分布显着：VIPKID用户运费用和自愿度位列第一，别离为35.10%和35.89%，大幅抢先其他品牌。

跟着家长对英语教育的不断注重，在线成人英语机构有望再次迎来新增加。

其次，在衡量教育效能领会时，教育作用和教师水平是首要参阅项。根据腾讯亮点陈述，这两项占比别离抵达68%和66.8%。此外，课堂互动能推进教育内容满足用户特性化需要，与教育作用紧密有关。根据腾讯亮点陈述，课堂互动作用好能推进20-35

岁的年青父母收购课程。

再而，教育经历是评价教师水平的重要要素。根据艾媒征询发布的《2021我国K12在线教育作业研讨陈述》闪现，32.8%的用户标明会思考主讲教师教育经历，30.7%的用户标明会思考课程内容，而辅导教师学历、主讲教师学历等占比照低。

教培领域专家、《我国民办教育》杂志社副总编俞勇在承受《商学院》记者采访时标明，好教师不必定是名校结业的高学历教师。优良的教师不只能把课程讲好，还要具有丰厚的经历，能掌控学生心思特征和需要，有耐性和热心，启迪才智，翻开心门。

关于在线教育平台来说，能否招引有教育经历的教师也影响着家长抉择计划。

班型无好坏，要害是匹配，互动很要害

当前在线教育的授课方法首要有1对1、小班课、直播大班课、录播双师课、AI互动课等。其间，直播相较录播，教育辅导具有即时性的特征，遭到家长喜爱。

据艾瑞征询发布的《2021我国在线教育作业研讨陈述》闪现，在线1V1和在线大班是当前K12在线教育中规划最大的两类班型，2021年的商场比例别离为32%和36%，双师大班迅猛打开。在线小班当前规划相对较小，占18%支配，处于发力期间。

尽管直播大班课性价比照高，可是并不合适一切学科和学生。根据腾讯亮点用户偏好分析，家长广泛认为，学生数量越少，教师的教育重视力越强，因而直播1对1或10人以下小班课变成首选。

家长选择班型时，除了付出才能和自愿外，首要与课程内容、学生特征有关。

根据艾媒征询发布的《2021我国K12在线教育作业研讨陈述》闪现，成人英语教育课程当前首要关于学前、大学及初大学段的学生。因为该学段的学生学龄偏小，克己力较弱，言语类学习偏重及时交流与反应，因而1对1、小班教育更受等待。

全体来看，班型并没有好坏之分，要害是内容和需要的匹配，即便同一类另外不一样常识点也有可以采纳不一样的授课方法。这需要平台的产品类型愈加丰厚，更有关于性，而家长也需要根据孩子“量体裁衣”。

根据CTR《K12在线教育作业分析陈述》闪现，

网课用户除了注重学习作用外，愈加剧视课堂领会，其间课堂快乐喜爱性、互动性与流通性是网课品牌招引证户的要害。

特别是在成人英语赛道上，比方VIPKID所选用的北美外教在线1对1授课方法，在特性化、互动性、师资等多个维度上赢得家长信赖，其间，北美外教的纯粹口音也是重要优势之一。

根据上述我国科学院大数据发掘与常识打点要点实验室发布的陈述闪现，在线英语课程中，82.3%的家长更情愿选择并信赖北美外教，欧洲外教（英澳）、中教变成第二、第三选择，情愿选择菲教的比例最低。

据计算，当前VIPKID、Gogokid等少量成人英语平台是纯北美外教，伴鱼成人英语、51talk等则是菲教和欧美外教并行。

在线教育仍然在风口之上，跟着头部平台在竞赛中获得更多本钱，对师资水平、课程研发、教育效能的投入也将更多，马太效应愈加显着。关于家长来说，在归纳口碑、教育作用等要素后，仇人部平台的认可度更高。（GG）

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