深圳满足度征询(SSC)受客户托付在长沙进行花费者查询作业,协助客户晓得花费者的认可程度和收购自愿。
深圳满足度征询(SSC)经过花费者满足度查询来晓得线上花费者对在线青成人英语平台品牌价值、师资力气、课程价格、效能情绪、教育质量、课堂领会以及售后效能七个维度。
并协助客户方案了具有关于性的查询询卷。本次查询均经过上书房独立第三方查询体系进行,该体系具有CATI和CAPI两种常用商场查询功用,本次选用CAPI功用的线下阻拦造访,造访
员运用手机、平板等电子设备下载调研APP进行问卷查询
,每份问卷结束后,可以当即将答题数据和现场录音经过网络回传到调研体系中,最终由质控员对此进行审阅。
花费作业查询是深圳满足度征询(SSC)优势事务之一,长时刻供给街头阻拦造访、NPS举荐口碑、电话造访和网络查询等多种方法的花费作业查询效能,协助客户晓得花费者的真实主意,然后非常好的为花费者供给优质效能,而且经过商圈分析,拟定商场拓荒战略,不断延伸触角,扩展商圈规模,前进商场占有率。