在跨文化交际过程中，人们越来越意识到，文化交流能力是跨文化交际能力系统中最为重要的组成部分，已经成为直接影响到跨文化交际的质量、效果和进程的关键因素。在商务英语教学中，对于培养商务英语文化交流能力是不可或缺的重要环节和重要内容。

培养能熟练掌握英语语言并具备能实现跨文化交流的国际性创新人才就成为商务英语课程的最重要的教学目标之一。有一个培养商务英语人才的网站给大家——阿卡索外教网来辅助学习，它一节课15元，外教很不错，有欧美和菲律宾的，可以随意选择，上课体验很好，时间地点都可以自己安排，比较灵活方便，感兴趣的，可以去体验下他们的英语免费试听课。

http://www.acadsoc.com.cn/lps/lp4.htm?search=1095013 （零基础商务英语）

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可以在商务英语教学中使用以下的步骤培养商务的文化交流能力：

1.在教学过程中全方位导入文化信息。首先，教师应选择富含丰富文化知识的教材，并在教学中重视介绍文化背景知识。例如，教师可以讲解词汇，揭示词汇文化内涵；结合语篇，挖掘文化信息等。另外，文化信息的导入需要适当的形式才能达到良好的教学效果，由于受授课时间的限制，笔者认为多媒体教学设备是导入文化信息最有效的途径之一。多媒体教学集声音、图像、动画等于一体，使本来枯燥无味的教学内容以生动有趣的画面展示出来，能够有效地调动商务的多种感觉器官参与学习活动。利用多媒体技术直接下载或观看精心选取的文化信息，含量大的跨文化商务交际案例，让商务在声情并茂、情景交融的教学活动中去感受异国文化，达到潜移默化的效果。教师还可以要求商务把掌握的文化内容编辑成各种形式的练习，如对话练习、角色扮演等，让商务熟悉这些文化信息。

2.利用交际教学法训练商务的文化交流能力。交际教学法(communicative approach)是20 世纪70 年代出现的以语言功能项目为纲、着重培养交际能力的教学方法（刘润清，1999：126）。交际教学法注重教学内容的真实性和语言使用的恰当性，强调通过使用大量英语语言培养商务运用英语进行交际的能力。交际法的这些特点在很大程度上符合商务英语教学需求。在交际教学法的指导下，教师尽可能地使用真实语料来模拟商务活动，最大限度地激发商务在近似真实的商务语境中进行交际活动。教师可以让商务模拟商务谈判、进行商务函电写作、模拟书写公司年度报告、产品宣传、单据证书等。在进行这些交际活动之前，教师要带领商务预测可能出现的文化差异，回顾已经学过的文化信息，并引导商务在交际活动过程中注意做到文化交流。

3.利用任务型教学法检测商务的文化交流能力。任务型语言教学强调在课堂里模拟真实生活的各类活动，把语言教学和学习者在日常生活中的语言运用结合起来，培养商务在真实生活中运用英语语言的能力。任务前教师布置任务，启发商务，提出要求;教与学过程中商务运用目标语进行分组活动完成学习任务; 任务后教师向商务提供反馈信息，就有关任务做出总结。在商务英语教学中，教师根据具体的商务场景设计教学任务，例如：上课前布置商务分小组撰写公司年度报告、新产品宣传稿或新公司成立大会的发言稿等，课堂上让各小组派代表到讲台前做演讲，请同学对演讲进行互评，最后由教师进行点评总结。教师通过这种任务教学法检测商务的文化交流能力，看商务们是否能摆脱本土文化的影响，做到感情位移和认知转换，用异族文化可能的思维方式去思维。

4.利用第二课堂巩固商务的文化交流能力。充分利用第二课堂，通过文化差异专题讲座、观赏英文原声电影、组织课外阅读等多种形式巩固商务的文化交流能力。每次专题讲座前，可先请商务做适当的准备。在讲座过程中组织商务进行分组回答问题、急智题抢答、小品演出、找错误等，让商务在轻松愉快的语言氛围中巩固语言基础知识和文化背景知识，提高商务的文化交流能力。通过观赏英文原声电影巩固文化交流能力，寓教于乐，是商务喜闻乐见的方式之一。广泛阅读也能够使商务在更深的程度上来理解文化，理解不同民族的意识形态、价值观、民族心理以及行为模式，在跨文化商务交际中更快更好地做到文化交流。

培养敏锐的跨文化感知能力和较强的商务英语文化交流能力，使在跨文化商务交际中达到减少文化磨擦和文化矛盾，实现成功的跨文化商务交际活动的目的。只有这样的商务英语教学体系才能培养熟练掌握英语语言并具备扎实的商务专业知识的能实现跨文化交流的国际性创新人才，才能在全球化知识经济的激烈竞争当中为我国储备大量的高素质外经贸人才。