vipkid声音太小,到底是外教老师的声音太小了,还是我家儿子的耳机坏了?我弄了半天弄不好,外教老师也不太清楚。最后反应过了vipkid的客服,他跟我们说了一下一般遇到这种事情大概会有几种情况,可以逐一排除一下最后再说。当然他也开玩笑的说有一个大招可以试试就是把耳机都换一个全新的试试,当然前提是双方的电脑没有问题,比如声卡故障什么的。我想着这不是废话吗,声卡炸了故障下面属性会有黄色图标,在我的电脑硬件管理里也能看到当我们是傻子。。
连外教老师都是一脸无语的表情,甚至我看出了一点不耐烦。我能理解,我也是有点毛了,毕竟好好的在上课被事情一耽搁就是两个小时。这些事情都是理解为主,也不能把气发在客服身上。毕竟都那么晚了他们还在岗位上坚持着,这点我还是蛮佩服他们的。
他给我的原因是以下这几个:
1、孩子反应声音太小肯定会有一个参照物进行对比,才得出的答案。那么我们看看是不是这个参照物的声音太响了,从而影响了孩子的听力呢?这个我认为是不存在,怎么说呢。因为出事了我也去听过,我也发现vipkid老师的声音太小了总不可能我和自家孩子的听力都有问题吧?。。
2、外教老师的麦出了问题,可能是这样那样的故障引起的事件。这个我们也是试过了,毕竟是专业的外教老师身边带着备用的麦克风。结果声音还是很小,他对我摊开双手表达他心中的心情,我看到这样也是无奈的笑笑。
3、可能是因为我们用的软件的问题,我也不知道是什么软件反正图标就是一只鸟。还有可能是网络的原因,客服说实在不行的话就只能明天上班之后找技术看看,然后等我有空的时候约个时间打电话过来反应情况。
后来发现可能是软件出现了一个漏洞过了一天就好了,vipkid声音太小的事情也
就这样结束了。