?今天就来看看【商务英语邮件写作十大主张】越教越仔细~
1.用问候开始你的邮件
有许多标题可以放在初始邮件中,但以下是标准:
亲爱的名字姓氏
亲爱的M
r./女士姓氏
尊敬的先生/小姐名姓
亲爱的医生姓什么
敬启者
当您不知道收件人是谁时,可以使用此功能。
2.说谢谢
假设你是在对方回复你的邮件后才发邮件的,你一定要记得在邮件开头对对方的回复表示感谢,同时也给对方留下一个好的形象,比如:
谢谢你的及时回复。
谢谢你的及时回复。
3.清晰准确
不管你接下来要写的邮件内容有多乱,一定要记得在邮件一开始就明确自己的意图,这样可以帮助对方立即理解邮件的意图,帮助对方节省时间,把握重点,比如:
我联系你是因为…
我联系你是因为.
我写信给你是关于…
我写这封邮件给你是关于…
4.节省某人的时间
分段修改邮件内容非常重要。现代人的作业很快。假设我们的邮件一排排堆积,对方会找不到要点,没有耐心看。因此,我们需要根据自己的要点对内容进行分段,使邮件的内容更加简洁明了。项目符号可以用来使读者更容易阅读。
5.正式的
根据你邮件的收件人,在修改邮件内容时要注意正式和非正式用语的区别,举两个例子:
[非正式]
你能…?
[正式]
我想知道你是否可以…?
[非正式]
对不起,我不能见你。那天我很忙。
[正式]
恐怕那天我没空。
6.每个人都喜欢三明治,或者不要回避负面的东西
在沟通反应中,我们常说一个“三明治法则”,即先表达肯定,再提出意见或批评,最后提出改进方案,再进行鼓励和肯定。
那么,假设我们需要在邮件中发送一些坏消息或问题,我们也需要遵循这个规则,即先给收件人提供一个中立的、也许是活泼的、积极的信息,然后对问题进行初步讨论,明确为什么会产生问题,为什么问题相对重要等。最后提出了一些可能的解决方案。
我们应该知道,我们的意图不是隐藏问题,而是让收件人看到您正在以生动活泼的方式处理问题。这对于职场的对错非常重要,你的情感选择是完整的。
7.最后的誓言
在电子邮件的末尾,记得标记对收件人的感谢,例如:
谢谢你的考虑。
谢谢你思考这封信的内容。
(不同的场景有不同的翻译版本)
如果你有任何问题,请随时联系我。
如果你有任何问题,请及时联系我。
我期待着你的来信。
等待你的回复。
8.给你的邮件写封结束语
在电子邮件的末尾,我们应该记得写下签名。根据您与对方的联系方式,我们可以选择合适的签名,如:
你的真心,(比较正式,而且知道对方的名字)。
最好的问候,或亲切的问候,
(更正式和广泛使用)
保重,谢谢,或者祝你愉快
(不是很正式)
9.校对你的邮件
我们不能忘记最后一步。在发邮件之前,一定要把整篇文章再检查一遍,看看有没有拼写错误或者语法错误,或者可能有一些关于详细写法和用词是否准确的问题。寄出前要仔细检查。
10.有效的实践造就完美
电子邮件写作不同于一般的电子邮件写作。一封好的电子邮件不仅能体现你的专业精神,还能帮助你很好地开展业务。因此,我们需要继续做有用的练习来提高我们的写作水平,让我们逐渐习惯这些写作规则。