？2011英语硕士在线答疑正在进行。

正在查询2010年职称英语考试成绩。

关于2010年职称零基础通关协议班学生复读处置的澄清。

2010年英语职称考试成绩正在查询，很多同学都很开心。然而，也有一些学生没有足够的时间为考试而学习，因为作业繁忙而没有通过考试。在此，新东方在线英语职称教研组深感失望，希望这些同学在2011年复读课程后，能够顺利通过英语职称考试。具体说明如下：

1.自由重读条件：

(1)报名参加2010英语零基础通关协议班的学生；

(2)网签2010年英语零基通关协议类协议的学生；

(3)网络课程学习率达到90%；

(4)考试成绩在25分至59分之间的学生，尚未到达报名区公布的及格火线。

2.请求和处置时间：

(1)请求提交时间：从初试成绩查询至2010年8月30日。

(2)复读处置时间：2010年9月1日至9月30日。

3.提交请求操作流程：

(1)登录www.koolearn.com进入账号，点击我的协议，在零基础通关协议班同学的同意下看到下图后点击请求。

(2)点击请求后，以下屏幕闪烁(学员请求的信息将自行转出，并在签订协议时保存。请准确填写准考证号和考试成绩，一起再次核对身份证号，告白后点击“我同意”。

(3)点击“我同意”讨论。

讨论如下：

4.处置事项具体说明如下：

(1)截至2010年8月30日，未在网站上提交请求的，视为通过审核或自愿放弃请求权；

(2)客服人员会对学员提交的资料进行核实，符合要求的会在2010年9月1日至9月30日，用英语为学员注册2011年后零基础保险课程对应的线上课程，并授予专业职称，对不符合要求的也会通过电话或邮件告知。

(3)其他不明事宜，可直接拨打全国客服专线：400-676-2300。