？有申请者称“被告贷款”，学费难退.著名培训机构华尔街英语回复称，非法课程的工作人员已经被辞退。

王文洋记者孙伟张璐瑶谭政实习生沈永南周星宇。

这是一个关于借钱学英语的故事。

故事的一面是一群学生，另一面是著名的培训机构华尔街英语。

学生选择华尔街英语，是带着留学、求职、自我提升的期望。出卖老师热情的“演讲技巧”，稍有不慎就饱受借贷的困扰，高额学费难退，巨额债务无法偿还.都给这些年轻人带来了“难以承受的重量”。

为什么学英语负债五六位数？

让我们从广州女大学生赵昚(化名)的故事说起——。

例子

根据“班主任”指导要求的“分期付款”实际上是贷款申请。

警察收回了学费利息，但仍需偿还。

赵昚申请贷款后，手续费达到3000多元。

我叫赵昚，是广州的一名大学生。现在听到“学英语”这个词，还是有挥之不去的恐惧。

2017年9月24日下午，室友打电话给我，说她有个华尔街英语的特别活动，推荐我去参加。当时我正打算申请雅思。知道后，我从大学城跑到体育西路华尔街英语学习中心。

华尔街英语的“班主任”Angel知道我的情况后，她的室友初步做了两个小时的课程推荐。

在索要学费时，Angel直接向我推荐了“分期付款”，没有提供和支付的选项。按照她的指示，我用相关APP请求“分期”，但在填写材料时，“工作状态”一栏没有“学生”选项，所以她让我勾选“舒适操作员”。

虽然我的手机一直在我手里，但是填写所有材料的过程在她的指导下结束了。她说每个月都会有一些“手续费”，但不会很多。后来才发现，每个月要多交180元的“手续费”。

最终我当场交了6000元定金，分期交了53800元APP，一共花了59800元，报了12个班。

当晚家长得知此事后，让我立即处理退款，说有亲戚朋友买了10多万元的课程却拿不到退款。但是安吉尔总是试图消除我退款的想法。

在我的坚持下，Angel提出退款的处理方式是填写申请表，经高层面试通过。我手写了退款申请，给了Angel，Angel也当场签字，但没有注明签字日期。

投递退款请求后，华尔街英语没有给出任何回复。做不到，家长求助公安机关。一个月后，在警察的陪同下，我再次来到华尔街英语。当时副总统出来谈判。直到这时，才意识到自己的退款请求一直被“班主任”扣留，早已错过了“七天无理由退款”的维修尺度。

在警方的协助下，11月21日，我被告知再次去华尔街英语办理退款。这时我才意识到，用APP申请贷款的“手续费”其实就是贷款利息。半个月后，之前支付的59800元全部退了，但这两个月的贷款利息还是需要我来承担。

赵昚要求退款。

仔细询问

为什么约定的“分期付款”变成了APP贷款违约？

真的是“分期付款”吗？

赵昚告诉记者，像她这样的大学生，第一次听说可以“分期付款”时，并没有意识到这是贷款申请，反而觉得可以缓解经济压力。

“交钱的时候，经营者说可以分期付款，不收利息。他拿走了我的手机，然后为我下载了申请贷款的APP，拿走了我的身份证和我自己，说是必要的手续。当时不知道他用我的名字在APP上申请贷款。后来我查了一下，发现每月的‘手续费’很高

记者在采访中发现，签订“还贷买课”协议的学生中，有不少是没有独立经济才能的大学生。

赵昚回忆说他被卖了。

伪造贷款申请流程：“最重要的是要记住，在贷款申请中填写‘工作状态’时，没有‘学生’选项，所以让我选择‘舒适的工作’。其中许多我们不会填写，她(待售)擅长帮助我们填写。”

同济大学一位名叫“塞西莉亚雄”的学生在网上说：“2016年3月14日，他在上海徐家汇申请华尔街英语，交了4.18万元。华尔街课程的工作人员建议扔掉“学习承诺卡”。在银行拿到承诺卡用了10分钟，剩下的3.72万元分24个月分期支付。”

为什么退款难？

课程购买很简单，但是退款比较难。

拜访

最贵的课程将近45万。“分期付款”只需要身份证。

文/晋阳。com记者傅。

答应退学费。

12月1日，记者来到华尔街的一家英语学习中心。刚离开地铁站，很多人就给记者发英语培训传单。

记者刚到中心门口，一位身穿印有华尔街标志的工厂制服的年轻女子就走了过来，和记者交朋友。记者告诉她，她大学刚毕业，想考雅思，去香港深造。她推荐记者上楼了解课程概况，一位自称是课程参谋的名叫刘的年轻人招待了记者。

这位刘老师首先请记者欣赏了中心的教育。欣赏结束后，刘先生主张记者报名参加为期两年的课程。“如果你想学会如何舒适地交流，你必须在华尔街学习至少两年”。

据刘先生介绍，在华尔街报名之前，每个学生都需要进行一次英语水平检查，并据此确定学习的初始水平，这与学生期望达到的水平形成一个区间，华尔街会在这个区间组织课程。

然后他主张记者应该先预定一个初步的英语水平测试。“华尔街是唯一获得ISO9001认证的培训机构，华为、百度等多家世界500强企业的员工都在这里上课。”刘老师说。

为了打消记者的疑虑，他给了记者一个更“有利”的条件：“根据你的组织、发展和需求，你可以每天来上课。如果你在广州报名，还可以在北京和上海的华尔街上上课。”

刘还向记者保证，如果学生不满意或学习不彻底，华尔街可以退还学费，“每个年级都可以退还”。

一般课程费用约5万元。

符合招聘人员需求的课程价格是多少？刘老师向记者推荐了vvip课程、vip课程和豪华课程，其中vvip课程最有价值。

假设选择vvip课程，记者可以参加8个月的课程，一起领取4个月，共12个月，收费35.2万元；也许如果你参加12个月的课程，你将获得6个月的课程，费用将接近45万美元。

“多贵啊！”听完学费的介绍，记者不禁惊叹。

“刘、李冰冰和张靓颖也是华尔街的vvip学生，老师也会来教育。”刘老师弥补了成为vvip学生的优势。

随后，刘先生还向记者介绍了价格较低的vip学员。“有一对一小班教育和各种主题聚会。”

最后刘先生出示了豪华课程费，并表示是大多数人报名的那一门：8门4门课4.96万元，12门6门课5.56万元。

大多数学生选择“分期付款”。

他还告诉记者，这些课程可以分期付款。根据分期付款规则，8 4门课程可以分期付款，为期两年，首付16300元，每月分期付款1000元以上。

“我们这里不一次性支付全部金额。大多数人采用分期付款的方式。”刘老师说。

“分期付款是贷款吗？”记者问。刘老师只是告诉记者，确实是贷款，可以通过一些理财产品和承诺卡支付。

这笔贷款你需要什么材料

经过仔细计算，记者声称贷款是每月10%，即使记者只需支付3%的利息，他也要每月每1万元支付利息，这不是刘老师所说的“7元钱”。

华尔街英语：

“拒贷学习”学生比例将降低。

11日，羊城晚报在其APP“羊城学校”科教频道陆续推出“借学华尔街英语”的问询报道，再次引发网络热议。

付款方式由客户选择。

对于赵昚提到的“直接推荐、分期付款”的学费支付方式，华尔街英语表示，相关课程人员已于2018年3月被公司辞退。华尔街为客户提供多种支付方式，包括现金和信用卡。支付贷款是许多选择之一，但它不是唯一的支付方式。学费怎么交完全由客户决定。

关于报告中提到的“填写过程在课程工作人员的指导下结束”的细节，华尔街英语回复称，他们阻止除客户之外的任何人为客户申请和使用贷款。华尔街英语表示，根据公司的流程规则，贷款申请需要由客户本人提交。与此同时，华尔街英语表示，他们还提供了风险声明的纸质版本，旁边有提醒索赔人其责任和权利的条款，该条款应由客户本人签字并供认。

华尔街英语解释说，所有的贷款申请程序都是学生主动要求的，材料由学生交给第三方。华尔街英语不办理学生的贷款申请材料。任何在销售过程中违反公司规定的员工，如果被证明属实，都将受到公司的严惩。

大学生是一个小数目。

从当时收到的投诉和网上的例子来看，大学生是集体投诉的主要对象，他们大多存在拒学的情况。对此，华尔街英语表示，他们是一家成人英语教育机构，90%的学生年龄在30岁到39岁之间，少数是大学生。

华尔街英语表示，为了减少此类人群的退款投诉，部分学生将逐步降低已由非银行第三方贷款机构支付的学生比例。