英语学习APP频频出错 谁来管?


?“真是个错误!”“原来是我学不好英语的原因”……在手机APP上搜单词、背单词已经成为大学生、中学生和英语学习者的习惯,APP上的电子词典几乎取代了纸质大词典。然而,《新华视点》记者发现,很多用户频繁使用超过1亿个英语学习app,这些app在拼写、音标和翻译上反复出现错误。

电子词典具有查询方便、功能丰富的优点。事实上,它继承了标准纸质词典的东西向功能,越来越被大多数学习者所使用和依赖。然而,错误频发的电子词典是个陷阱,尤其是用户过亿的头部产品。错误越频繁,用户越多,误导性越大。一夜之间,用户被短暂带入误区,导致他们在考试和作业过程中产生疑惑。

根据报道,这些错误不是偶然的。差距是全方位的,涉及拼写错误、短语意义错误、语音错误、语法错误、翻译错误等。而且所有的电子产品都有这样的疑问,不仅仅是汉英电子词典,还有汉日、中德等电子词典。究其原因,一是编剧的专业性不强,作业没有做好;二是与纸质词典标准的编校流程相比,电子词典的编纂流程不规范,很多移动电子词典的制作者既没有出版人才,也没有词典编纂人才。因此,质量无法保证是不可避免的。

很多错误在用户提示后已经改正,但新的错误不断出现。规范电子词典操作,避免英语学习app出错,还需要设置操作标准,加强操作监管。

对于相关的公司和从业者来说,应该对自己的作业有敬畏之心,对用户有很深的责任感。词典是语言学习者的重要助手,也是学习的路标,所以要精心雕琢。一旦出错,将带来广泛而持久的不良影响,损害用户权益。因此,需要进一步规范内容来源,保证词典授权的合法性,认真做好编纂流程,加强编纂队伍建设等。从而最大限度地提高产量和质量。

更重要的是,电子词典应纳入出版工作的监管范围。目前,电子词典等互联网产品仍处于监管真空状态。当地商场监督管理和教育部门认为其无权对英语学习APP的内容进行监督;书中部分指出,只能调查英语学习APP触及侵权版权的问题。其结果是对产品短缺本质的监管。

这种无人能管的局面,不一定是各部分的“踢皮球”,而是在打开新产品、新业态的过程中,自我呈现的疑问。因此,迫切需要从法律法规层面明确电子词典等新产品的性质,明确监管责任。

英语学习APP频频出错 谁来管?插图

明确各方责任,加强各部分之间的协调,改变不知道谁负责、怎么负责的窘境。不仅是电子词典,互联网上发布的其他新的互联网产品和书籍都可以面对这种情况。因此,需要举一反三,完善立法,及时加强监管,跟上新产品、新业态的开放节奏。(李依玲)

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