最近，笔者开始学习英语，不为别的，就为了能第一时间追美剧，不用眼巴巴地等着中文字幕出来。另外，就是在出国旅游的时候，能跟高大帅气的歪果仁进行交（da）流（shan）。

面对我学英语的呼声，朋友圈出现泾渭分明的两种声音：

一类是支持，这一类朋友一般都是在装模作样地学英语，经常没事儿在朋友圈晒晒打卡成绩，秀秀优越感。只是不知道能不能他们英语学得怎么样了。

另一种声音，就是你这个目标太容易实现了，但完全没必要费劲学英语啊，现在AI技术这么发达，使用即时翻译就行了，比如谷歌翻译、有道翻译官等App，还有一些便携翻译设备，可以随身携带。

这不禁让我产生困惑，英语是否还有必要值得我花时间和精力去学习？难倒AI真的能替代人与人之间的信息和情感的交流吗？

AI来袭，最容易被替代的是单一重复劳

动

人工智能是这两年极其火爆的概念，一方面各种舆论兜售着“人工智能来临，我们离失业还有多远”的焦虑，另一方面是人工智能与各行各业的结合。

牛津大学的 Michael Osborne 和 Carl Frey 是研究人工智能方面问题的专家，他们曾发表了一篇题为《未来职业：工作有多容易被机器取代？》，BBC根据其研究结果，列出了一份名单，涵盖社会数十个领域上千份工作。

究竟是什么决定工作的可替代性？BBC指出，不容易被替代的工作符合以下特点：

1、 有非常高的创意性和抽象思维；

2、 需要高度社交智慧和谈判技巧；

3、 需要关心和与人沟通的能力。

AI时代的来临，从事单一重复性工作的人最容易被替代，像超市收银员、前台、客服等，而代表创造力和审美能力的艺术则最不容易被替代，是人类的最后堡垒。

在AI与教育结合的产品中，典型代表如9月在美国上市不久的英语流利说。作为一种应用型的APP，我身边的不少朋友也在用。

但是6个月下来，从一开始的参与者众多，积极朋友圈每天的打卡，到后面不了了之了。大部分人无非觉得每天和AI老师对话，没有什么动力，新鲜劲过去以后就觉得无聊了。

没有互动，只有跟着教材进度升level；没有温度，对面的AI老师不会在乎你的情绪和感受。

很多人都没有坚持下来，更不用说学好英语了。

AI赋能教育，让教育回归“人为主体”的本质

因此，AI赋能教育，只能是给教育以更多科技手段上的支持，但无法颠覆传统教育。

阿卡索的创始人王志彬在公开场合不止一次发表自己的观点，他认为，AI将极大地加快教育的学习路径，为学习者节省大量时间。但英语作为一个工具属性很强的技能，不太容易完全被AI取代。

因此阿卡索从创立一开始就相信，直接跟外国人交流才是中国人学好英语最有效率的方式。

作为一家在线外教一对一的英语教育平台，阿卡索在7年多的时间里不仅获得IDG资本和深创投等多家知名资本的青睐，还收获了数千万用户的认可。

就读与英国帝国理工学院大数据专业的王志彬十分清楚，AI这种科技力量给教育带来更多的好处是为了让人摆脱重复性的劳动，真正参与教学过程的主体应当是真人外教。这些有真实情感的外教会为了学员的一点点进步而高兴，也会分享自己的快乐和感受给学员听，同时还会当学员的倾听者。语言像是流动的水，而交流是一个有互动的过程。这不是屏幕背后一个冷冰冰的声音可以解决的。

因此，阿卡索从成立之初，就开始在全球范围内招募优秀的外教人才，并采取了严苛的招聘、培训及管理方式。据说，通过5轮面试的最终录取率不超过3%。所有外教采用全职雇佣的形式，最大程度保证外教队伍的稳定。

这些外教全部来自官方语言或母语为英语的国家，有着纯正地道的口音，并持有TESOL或TEFL国际专业英语教师资格证书，其中多数外教拥有硕士及以上的学历。外教自身条件过硬的同时，还必须要求拥有出色的教学技能格沟通技

巧。他们有着丰富的授课经验和教学技巧，可以激发学员的学习兴趣。一对一外教的形式，还可以让外教因材施教，进行个性化的教学。

阿卡索的外教规模增长迅速，从2018年初的3000多名外教，不到一年的时间里，已经增长到7000人。师资力量一向是衡量一家英语机构实力是否雄厚的标准，也是大多数消费者在选择英语机构时首先看重的一个因素。

在坚持采用真人外教这一形式的同时，阿卡索还坚持把自主研发的AI口语APP-阿卡索口语秀，免费开放给学员使用，作为他们日常口语练习的一种补充。现在阿卡索口语秀的下载量已经突破4000万，日均活跃用户达数10万人。

除此之外，阿卡索还将AI技术广泛运用于老师排课、课程监管、学习测评等环节，并且挖掘更多可以被AI优化和改善的环节，AI对于提高企业经营效率的潜力是无限的。

对于语言来说，像简单的翻译工作，AI确实可以代劳，但是人与人之间的沟通除了信息传递之外，还有情感的交流，这是AI完全无法达到的。直接跟外教面对面的学习英语，无疑是目前以及未来提高英语水平最有效的一种方式。