？文字是传递信息和交换骄傲的东西。然而，当面对不同的交际环境、交际意图和交际目标时，交际双方会选择不同的表达方式。20世纪70年代，韩礼德在他的系统功能文体学方法中主张与社会和人一起探讨词汇，并提出了“语域”理论。这也为现代文体学的研究奠定了理论基础。(段春明，刘继安，石：91)这是不同功能的言语的“变体”。这些“变体”是文体学的研究目标。秦秀白(2000)曾这样定义文体学：“文体学是运用现代言语理论和方法研究文体学的科学，是研究言语表达功能的科学。”因为这些“变体”的言论运用在不同的领域，发生了不同的风格，比如科技风格、法律风格、商业风格。虽然商务文体与科学文体、法律文体等文体相同，也是言语的“变体”，但商务文体并不像其他“变体”那样受到专家的广泛重视。

张作成、王艳(2002)对商务英语的定义是：商务英语是商务活动参与者为了达成各自的商务意图，遵守操作常规和程序，受社会文明要素影响，以书面或口头方式进行的交流活动的系统。(段春明：92)据测算，在商务领域，商务信函占所有商务文件的90%，可见商务信函使用频率之高。为了使交流更加方便，商务信函在应用过程中有自己的文体个性。本文试图从写作、词汇、语义、句法和语篇五个方面分析商务信函的文体特征。

2.商务英语信函的文体分析。

英语以其无限的用户、广泛的应用规模和先进的实用价值，在商业领域被频繁使用。在应用过程中，作为言语的“变体”，商务信函作为商务英语的主要体现，在写作、词汇、句法和语篇等方面具有相同的特点。

2.1写作。

在口语中，我们可以通过停顿、重音和语调的变化来传递信息。在以词为序的英文字母中，信息传递不仅通过词本身，还体现在斜体、空格、精写、标点符号、图案等方面。在写作中，商务信函的文体特征如下：标点符号用于帮助信息的传递和理解；使用斜体，写得非常详细等。强调具体信息；商业信函最显著的文体特征是它们有固定的模式。商务信函一般由七部分组成：信头、日期、地址、标题、正文、结尾敬语和签名。其中一些构成了商业信函的基本规划。

2.2词汇

英语商务信函与其他“变体”相同。

，在词汇方面也有其显著的特点。

2.2.1准技能词汇是指几个不同科学领域的词汇。

一般词汇。(侯：281)在英语商务信函中，这些词中有许多属于普通词，但在商务英语中它们有更恰当的含义或定义。像往常一样，“报价”、“草案”和“报价”这些词的意思是“引用”、“草案”和“建议”，但当这些词用在商务英语中时，它们的意思就变成了“报价”、“草案”和“报价”。

这些都是专门用于商业术语的准技能词汇。

2.2.2商业术语、缩写和商业符号的频繁使用。(赵志刚、韩青山、张宇：14)商务英语和其他英语文体一样，有其典型的表达方式。在商务信函中，为了简洁和方便交流，我们经常使用术语、缩写和商务符号。这已经成为商务信函词汇方面的典型特征之一。例如：

商业术语

交付给承运人的货物的价格。

尽快。

规格标准。

商业符号

美元。

加拿大元。

2.2.3使用简短且常用的词汇。

现代商务沟通的首要目的是简洁有用，用最简单的语言表达最容易理解的意思。因此，在撰写商务信函的过程中，我们一般倾向于选择简短且常用的词语。但杂乱生僻的词语在信息传递中是不吉利的，给人一种官方的、疏离的形象。商务信函中“提高”、“认为”、“公平”等词语的使用简洁易懂，而“婉约”、“猜想”、“公平”等词语则是关于尽量避免使用，因为它们不是常用词，不利于信息的理解。

2.2.4尽量用单个单词代替短语。

2.3语义

使用准确的数据、信息和文字。为了避免歧义，商务信函中很少出现混淆的表达。因为经营活动触及到双方切身利益的盈亏，所有信息都要理解和呈现，不允许混淆。比较下面两句话。

a)请尽快将您的建议发送给我们。

b)请在10月10日前将您的建议发送给我们。

就b)而言，句子a)所传达的信息是混乱的。在写商务信函的过程中，我们应该尽量避免这种令人困惑的表达。

2.4语法。

在英文字母中，句子选择最重要的原则是简洁和理解，以及“你的态度”。在信件中，一个重要的原则不仅是传达关于信息的信息，而且要把读者放在第一位，这样读者才能受到关注和尊重。

2.4.1使用更简洁的语句。商务信函中，一般句子长度在10~20个字，30个字以上的句子比较少见。而且句子的规划比较简短，一般都是短句，并列句和复句的使用比较少。有时，为了表达简洁明了，句子通常被省略。比如在介绍产品的时候，为了节省空间，我们通常会用到无穷无尽的句子，比如名词短语和动词短语。例如：

农乐拖拉机M34X每台2500美元

农乐饲料收割机M56Y每台3500美元

上面的例子是某公司收割机的报价。完美的陈述传达了更多的信息并节省了空间。

2.4.2多使用主动语态。主动语态的使用使句子在传递信息时更加直接，而强制语态的使用会给人一种逃避责任的感觉。但是，当委托人不允许被提及或不为人知时，强制语音仍然可以使用。

a)总价见本合同第2页。

b)总价在本合同第2页。

主动语态的使用比强迫语态更简单直接。

2.4.3避免使用否定表达。一般来说，否定表达听起来像是对读者或作者的批评，而肯定表达则通过生动活泼的方法表达对双方的鼓励。(常天宇：144)在沟通的过程中，假设错误已经出现，当务之急不是批评犯错的人，而是对犯错的人进行补偿。尽量用一些特定的表达方式，让读者感觉更轻松。b)这个表达比a)这个表达更常用。

a)如果退回的物品被弄脏、无法使用或出售超过两周，我们不会退款。

b)如果退回的物品是干净的、可转售的，并且在自购买之日起两周内，我们将退款。

在商务信函中，陈述句是使用频率最高的句型，疑问句有时会使用，但祈使句很少使用。因为祈使句给人一种被强加于人的形象，是作者强迫读者去做某件事。祈使句听起来不礼貌，它们的频繁使用有时会让潜在客户打消合作的念头。

2.5话语

2.5.1使用更多小周期。在商务信函中，整个文本一般分为多个短时段，一个时段表达一点信息，然后文本由多个短时段组成。这将使整篇文章清晰易懂。假设整篇文章是一大段，会让读者更难理解。

2.5.2逻辑和语义连接。一项声明不能被视为独立的，而应在正文中按其地址查询。也就是说，当我们询问商务信函的文体个性时，整个文本的特点也是重要的因素。篇章的连接和畅通是最重要的特征，整个篇章以清晰的顺序连接在一起。一封好的商业信函需要有清晰的计划和语义上的联系。让我们以聘书为例。一般报盘信有几个组成部分：第一段说我们收到了对方的询盘，并标有谢谢；第二段提供所要求的产品；第三段是提供扣款信息；第四段是一个简短的结论。根据这个计划，我们可以写一封精心策划的报价信。

3.结语。

随着全球商务的开放，商务英语的应用规模越来越广，但商务英语的文体分析却没有引起相应的重视。本文试图对英语商务信函的特点进行问题分析。分析分为五个层次：写作、词汇、语义、句法和篇章。旨在为商务英语文体个性的研究做出贡献。